التخطي إلى المحتوى

تواصل – فريق التحرير:

أعلنت مؤسسة البريد السعودي (سبل)، عبر موقعها الرسمي (بوابة التوظيف)، عن توفر وظائف خدمة عملاء شاغرة – مع ملاحظة أن التقديم متاح للمواطنين فقط، وفقاً للتفاصيل التالية:

الوظائف الشاغرة:

– أخصائي دعم العملاء.

اقرأ أيضا:

الشروط والموعد.. جامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل تُعلن عن اختبارات الوظائف الصحية

المهام الوظيفية:

– إدارة علاقات العملاء وتوقعاتهم من خلال تطوير عملية الاتصال.
– تقييم أداء الفرق للتأكد من الوفاء بالأهداف والمواعيد النهائية في الوقت المناسب.

– العمل كحلقة وصل بين العمليات التجارية ومتخصصي تكنولوجيا المعلومات لمساعدة أو جمع متطلبات العمل اللازمة.
– احتفظ بسجلات لمحاضر الاجتماعات وجداول الاجتماعات وملخصات المشروع والتحديثات.
– عقد اجتماعات مع فريق مراكز الاتصال بانتظام لمراجعة الاحتياجات والتحديثات.
– إنشاء تقارير دورية عن الأداء العام والأهداف المحققة.
– تحديد فرص التحسين والاستفادة منها بكفاءة.
– تحديد طرق مبتكرة لفهم احتياجات العملاء وزيادة رضا العملاء.
– ضمان رضا العملاء من خلال تقديم دعم ممتاز وحل المشكلات بكفاءة والتحسين المستمر.

طريقة التقديم:

– للاطلاع على المهام الوظيفية والتقديم على وظائف البريد السعودي سبل، عبر الموقع الرسمي:

بوابة التوظيف: ( اضغط هنا )

اقرأ أيضا:

أخبار السعودية.. بشرى للباحثين عن مسكن و6 مراحل للمرشحين للوظائف التعليمية وأمطار على مكة

Scan the code